Envios e Devoluções
📦 Política de Envio
Trabalhamos para garantir que seu pedido chegue com segurança e dentro do prazo.
🚚 Processamento do Pedido
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Após a confirmação do pagamento, o pedido será processado em até 2 dias úteis.
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Pedidos feitos aos finais de semana ou feriados serão processados no próximo dia útil.
⏱️ Prazo de Entrega
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O prazo de entrega varia de acordo com a região e o tipo de frete escolhido.
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O prazo estimado será informado no momento da compra.
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Após o envio, o cliente receberá um código de rastreamento para acompanhar a entrega.
📍 Endereço de Entrega
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É de responsabilidade do cliente preencher corretamente os dados de entrega.
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Caso o endereço esteja incorreto ou incompleto, o pedido poderá:
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Sofrer atrasos
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Ser devolvido ao remetente
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📮 Tentativas de Entrega
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Serão realizadas até 3 tentativas de entrega.
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Caso não haja sucesso, o pedido poderá retornar ao remetente.
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Um novo envio poderá ser cobrado.
📦 Frete
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O valor do frete é calculado automaticamente no checkout.
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Em alguns casos, oferecemos frete grátis promocional.
⚠️ Atrasos
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Não nos responsabilizamos por atrasos causados por:
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Greves
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Condições climáticas
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Problemas logísticos de transportadoras
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📬 Rastreamento
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O código de rastreio será enviado por e-mail ou WhatsApp após a postagem.
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O cliente pode acompanhar o status da entrega diretamente pelo site da transportadora.
❗ Produto não entregue
Caso o produto não seja entregue por erro no endereço ou ausência do destinatário:
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O cliente será responsável pelo custo de reenvio.
🔄 Política de Devolução e Reembolso
De acordo com o Código de Defesa do Consumidor:
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O cliente pode solicitar devolução em até 7 dias corridos após o recebimento.
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O produto deve estar:
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Sem uso
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Com etiqueta
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Na embalagem original
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Reembolso:
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Será feito após análise do produto devolvido.
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Pode ocorrer via estorno no cartão ou transferência.
Trocas:
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Permitidas em caso de defeito ou erro no envio.

